LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi daragon4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiAkses Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
daragon4d Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

5 Perkara Data Yang Kami Terangkan

Dasar ini terpakai kepada daragon4d.com, borang akaun, rekod log masuk, mesej sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod lobi yang dibuka, serta bukti transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, memadankan pembayaran, mengurangkan akses tidak sah, menyelesaikan pertanyaan

dan mematuhi permintaan yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas permintaan yang sah. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak tersedia dan pemprosesan data boleh dihadkan mengikut keadaan akses anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Cara Tanya Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran hubungan, atau meminta penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data peribadi supaya jawapan hanya diberikan kepada pemilik akaun yang sepadan. Simpan nombor rujukan mesej untuk memudahkan susulan.

Team online

Borang akaun

Gunakan borang bantuan selepas log masuk jika pertanyaan melibatkan data akaun, sejarah transaksi, atau perubahan butiran peribadi. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun yang betul sebelum jawapan diberikan.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod, atau pertanyaan penyimpanan, tulis kepada saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu tanpa menghantar kata laluan.

Sembang sokongan

Sembang sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, pengesahan peranti, atau status semakan transaksi. Ejen kami boleh menerangkan langkah seterusnya, tetapi permintaan sensitif mungkin dipindahkan ke borang bertulis.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Dalam Dasar Privasi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap langkah di bawah menerangkan cara data anda dikendalikan apabila anda log masuk, membuka Auto Roulette atau Fish...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkait dengan akaun, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk membuka akaun, memadankan pembayaran atau menjawab pertanyaan anda, kami mengelakkan pengumpulan tambahan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa log masuk digunakan untuk mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod transaksi, bukan untuk dijual. Kami menggunakannya bagi memadankan tambah dana, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertikaian akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, semakan keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data hubungan, semakan rekod, atau penjelasan pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada data penting.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda seperti nama akaun, butiran hubungan, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data tambahan boleh muncul apabila anda membuat transaksi atau meminta bantuan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah dana, menyemak pengeluaran, mengesan ralat transaksi dan menjawab pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan dengan akaun anda supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan atau rekod akaun yang tidak tepat melalui borang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada medan sensitif.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau permintaan yang sah. Pihak yang membantu operasi perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, menyokong keselamatan akaun dan memahami ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan terbuka dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda dan nyatakan jenis data yang diminta. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan.